la normatividad

¿que es una norma?
Es un documento que establece, por consenso y con la aprobación de un organismo 
reconocido, reglas y criterios para usos comunes y repetidos. Es decir, establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva al uso al que está destinado.
¿quien debe seguir las normas?
Cualquier individuo que sea capaz de utilizar su razón y perteneciente a una sociedad.